Ein Todesfall bringt viele Aufgaben mit sich. Diese Übersicht zeigt Ihnen Schritt für Schritt, was zu tun ist – und wie wir Ihnen dabei so viel wie möglich abnehmen.
Wir sind jetzt für Sie da. Rufen Sie uns an – alles Weitere übernehmen wir.
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Fortschritt
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Die ersten Stunden
· 0/4 erledigt
Ärztin oder Arzt rufen (bei Sterbefall zu Hause) für den Totenschein
Nächste Angehörige persönlich informieren
Bestattungshaus anrufen und Überführung veranlassen
Wichtige Unterlagen suchen (Verfügungen, Vorsorgevertrag, Ausweis)
2
Nächste 24–36 Stunden
· 0/5 erledigt
Dokumente bereitlegen (Ausweis, Geburts- und Heiratsurkunde)
Bestattungsart besprechen (Erde, Feuer, See oder Wald)
Kleidung für die verstorbene Person auswählen
Ein Foto für die Traueranzeige heraussuchen
Wünsche für die Trauerfeier notieren (Musik, Texte, Blumen)
3
In den nächsten Tagen
· 0/4 erledigt
Liste der Trauergäste anlegen
Traueranzeige in Zeitung oder online aufgeben
Arbeitgeber, Kassen und Behörden informieren
Laufende Verträge kündigen (Miete, Telefon, Abonnements)
Diese Checkliste dient als Orientierung. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt – rufen Sie uns gern an: 123456789
Was Sie in den ersten Stunden wissen und tun sollten.
1
Nehmen Sie sich einen Moment. Es gibt keine Eile – die nächsten Schritte können auch in den kommenden Stunden geschehen.
2
Stirbt ein Mensch zu Hause, muss ein Arzt den Tod feststellen und den Totenschein ausstellen. Rufen Sie die Hausarztpraxis oder den Bereitschaftsdienst.
3
Wir sind rund um die Uhr erreichbar und übernehmen ab diesem Moment alle weiteren Schritte. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern.
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Beisetzung sind wir an Ihrer Seite und übernehmen alle organisatorischen Aufgaben.
Sie rufen uns an – wir sind 24 Stunden am Tag erreichbar. Im ersten Gespräch nehmen wir die wichtigsten Angaben auf und vereinbaren den Termin für die Überführung.
Wir holen den verstorbenen Menschen würdevoll ab und erledigen die amtlichen Wege – von der Sterbeurkunde bis zu den notwendigen Abmeldungen.
In einem ausführlichen Gespräch planen wir gemeinsam die Bestattung – bei uns im Haus oder bei Ihnen zu Hause – nach Ihren Wünschen und denen der verstorbenen Person.
Wir stimmen alle Termine ab – mit Friedhof, Pfarramt oder Trauerredner, Floristik und allen weiteren Beteiligten.
Am Tag der Beisetzung begleiten wir Sie durch die Trauerfeier und sorgen dafür, dass der Abschied so wird, wie Sie ihn sich wünschen.
Diese Dokumente sollten Sie nach Möglichkeit bereithalten. Keine Sorge: Fehlendes beschaffen wir gemeinsam.
Wir helfen bei der Zusammenstellung und übernehmen die Kommunikation mit Behörden und Institutionen.
Im Trauerfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Wir kommen zu Ihnen und übernehmen alles Notwendige.
